¿Dudas con la talla?
Mide tu pecho, tu cintura y tu cadera con una cinta métrica y compáralas con la guía de tallas de cada prenda. Si estás entre dos tallas, elige la mayor. Y recuerda: si no te queda bien, tienes 30 días para devolverla.
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La promesa de Rosa Pastor
Rosa Pastor nace en Valencia de la mano de Rosa, que lleva toda la vida vistiendo a las mujeres de su familia y de su barrio, con una idea sencilla: vestidos bonitos para mujeres que ya saben lo que les sienta bien.
Detrás de cada pedido hay personas. Si nos escribes, te respondemos normalmente en menos de un día.
Preguntas frecuentes
¿El envío es gratis?
Sí, el envío es gratis en todos los pedidos a la España peninsular. Por ahora no enviamos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.
¿Cómo sé qué talla elegir?
Cada prenda tiene su guía de tallas con sus medidas. Si dudas entre dos tallas, te recomendamos la mayor. Y si no te queda bien, tienes 30 días para devolverla.
¿Cuánto tarda el pedido?
Preparamos tu pedido en 1 a 3 días laborables y, una vez enviado, la entrega suele tardar entre 7 y 14 días laborables. Son plazos orientativos: en rebajas o épocas de mucha demanda pueden alargarse un poco.
¿Cómo sigo mi pedido?
En cuanto el transportista nos facilite el número de seguimiento, te lo enviamos por email para que puedas ver dónde está tu pedido. El seguimiento puede tardar un poco en actualizarse después del envío.
¿Cómo devuelvo una prenda?
Tienes 30 días desde que recibes tu pedido. Escríbenos a rosapastormoda@gmail.com con tu número de pedido y te indicamos cómo y a qué dirección enviarla. Si la devuelves porque has cambiado de opinión, el envío de vuelta corre de tu cuenta; si llega defectuosa o no es lo que pediste, escríbenos y lo solucionamos.
Tengo un problema con mi pedido, ¿cómo os contacto?
Escríbenos a rosapastormoda@gmail.com y te respondemos en menos de 24 horas laborables.